Kundendienst

Hofackerstrasse 40
4132 Muttenz

Beschwerden und Reklamationen

Es kommt oft vor dass Kunden über die Dienstleistungen oder Produkte von Firmen unzufrieden oder gar verärgert sind.

Dies kann aufgrund unfreundlichem Personal, mangelhafter Qualität, fehlenden Informationen, Falschlieferungen, Retouren oder Rechnungen und Mahnungen sein.

Über das Unternehmen

Vertrieb und Verkauf in Bahnhof- und Ortschaftskiosken, -laden und -niederlassungen sowie an Dritte von Büchern, Zeitungen und Veröffentlichungen, Schokolade und Confiserie, Raucherartikeln, Papeterieartikeln, Filmen sowie allen Artikeln und Dienstleistungen, die sich zum Vertrieb und Verkauf in ihren Verkaufsstellen eignen, im In- und Ausland. Herstellung von allen zum Verkauf in ihren Kiosken, Läden und Niederlassungen bestimmten Artikeln. Handel mit sowie Import, Export und Vertrieb von Lizenzartikeln (aus Presse, Sport, Film und Fernsehen), Spielwaren, Süsswaren-Confiserie und Kinderartikeln aller Art. Führen von Confiserie-Geschäften und Gastronomie-Betrieben sowie Handel mit Kaffee, sämtlichen Nahrungs- und Genussmitteln und andern Gütern des täglichen Gebrauchs. Erbringen von Finanzdienstleistungen und Durchführung von Kredit-, Abzahlungs- und Leasinggeschäften jeglicher Art, insbesondere, aber nicht ausschliesslich, im Bereich der Konsumfinanzierung. Die Gesellschaft ist Teil der Valora Gruppe. Die Gesellschaft kann alle Geschäfte eingehen und Verträge abschliessen, die geeignet sind, den Geschäftszweck zu fördern, oder mit ihm zusammenhängen; sie kann sich an andern Unternehmen, welche gleiche oder ähnliche Zwecke verfolgen, beteiligen oder solche Unternehmen erwerben. Sie kann Zweigniederlassungen errichten sowie Grundstücke erwerben, halten, belasten und veräussern. Die Gesellschaft kann im Interesse der Valora Gruppe und im Interesse einzelner Gesellschaften der Valora Gruppe handeln. Insbesondere kann die Gesellschaft ihren direkten oder indirekten Aktionären oder anderen verbundenen Gesellschaften Finanzierungen gewähren und für beliebige Verbindlichkeiten dieser Aktionäre oder Gesellschaften Sicherheiten aller Art bestellen, etwa Garantien, Pfandrechte, Globalzessionen oder Sicherungsübereignungen eigener Aktiven, auch unentgeltlich, sowie Mittel am Geld- oder Kapitalmarkt aufnehmen und anlegen.