Guten Tag
Auf der Handyrechnung meiner Tochter wurden im Mai und Juni 2025 insgesamt 15 Premium-SMS à 5 CHF verrechnet – für Dienste, die sie nicht bewusst bestellt hat. Sie ist minderjährig und war sich nicht darüber im Klaren, worum es sich dabei handelt.
Ich bitte um Rückerstattung des Gesamtbetrags von 75 CHF. Eine E-Mail mit allen Details wurde bereits an Sie gesendet.