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Coop Genossenschaft

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Service à la clientèle

Thiersteinerallee 12
4053 Basel

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Plaintes

Il peut toujours arriver que des entreprises fâchent des clients avec leurs services ou leurs produits. Que ce soit par un personnel peu aimable, une qualité insuffisante, un manque d'informations, des livraisons erronées, des retours ou des factures et des rappels.

À propos de la société

Der Zweck der Genossenschaft richtet sich nach den Bestimmungen von Art. 828 OR und beinhaltet die Förderung der wirtschaftlichen und sozialen Interessen ihrer Mitglieder und deren Mitglieder, insbesondere der Genossenschafter der Coop-Gruppe Genossenschaft, in gemeinsamer Selbsthilfe sowie der Konsumentinnen und Konsumenten. COOP trifft die notwendigen Vorkehrungen, um ihre Wettbewerbsfähigkeit und dadurch ihr langfristiges Bestehen gemäss marktwirtschaftlichen, ökologischen und ethischen Grundsätzen nachhaltig zu sichern. COOP betreibt als Kerngeschäft den Einzelhandel sowie weitere Aktivitäten einschliesslich der vorgelagerten Stufen und erforderlichen Dienstleistungen. COOP kann sich in weiteren Geschäftsfeldern betätigen. COOP kann Zweigniederlassungen errichten, sich an anderen Unternehmungen und Organisationen im In- und Ausland beteiligen, solcher erwerben und selber gründen sowie ihr nahestehende Unternehmen finanzieren. Sie kann überdies alle Handlungen vornehmen, die den Unternehmenszweck in irgendeiner Weise zu fördern geeignet sind. COOP kann auch gemeinnützige Aktivitäten entfalten.
Milchverpackung mangelhaft und kein Rabatt

Guten Tag Heute war ich in Münchenbuchsee im Coop einkaufen gegangen. Ich habe ein Sixpack Vollmilch IP-Suisse eingekauft. Zuhause sehe ich in der Coopzeitung, dass auf dieser heute 30% wäre. Leider habe ich heute den vollen Preis bezahlt. De...

Verdorbene Steinpilze

Bei Coop St annanhof gekaufte Steinpilze sind ungeniessbar.Grund: FäulnisKauf: Sa. 19.11.22DAT: So 20.11.22 (heute)Mit freundlichen Grüßen Daniel BoermannRückerstattung: CH55 0900 0000 4011 2131 6...

Beschwerde

Guten Tag Liebes Coop TeamGestern habe ich in Ihrer Filiale in Nussbaumen AG diese(Bild im Anhang)Raclette Kartoffeln gekauft. Als ich diese nun heute also EINEN TAG später zubereiten wollte fiel mir auf das schon mehrere Kartoffeln davon Faul sin...

Avocado

Meine Frau hat am Mo 2 frische Avocados gekauft um sie am Di zu brauchen für Mexicanisch.Sie informierte mich das die beiden Avocados schon kaputt sind und ich dachte ich kaufe quf dem nachhauseweg nochmal eine neu, damit wir trotzdem noch was hab...

coop prix redux red bull

Schon zum dritten mal öffnete sich in mwinem rucksack voller wichtigen geräte und dokumente igre 85 rappen dose aber geschah auch bei der 45 rappen dose. Ich finde das schrecklich. Überlege mir ob ich vei Migros bleibe...