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Produkt Mobile wird 1.12.24 - 31.12.24 datiert

Guten Tag

Ich habe mein Abo per 11.12.24 gekündigt, die anderen, Handyabo meines Mannes, TV, Internet bleiben weiterhin....

So wie es steht, 1.12.24-31.12.24 muss ich trotzdem den ganzen Monat Dezember bezahlen. Die Frau vom Kundenservice meint, dass es falsch datiert ist, also gemeint ist der November. Wieso wird es dann nicht so geschrieben. Ich verstehe das überhaupt nicht.