Bonjour, Votre entreprise m’envoie des SMS surtaxés alors que je n’ai jamais souscrit à ce service. Je refuse de payer pour un service que je n’ai pas demandé. Je demande le remboursement immédiat des montants facturés et vous prie de cesser tou...

Guten TagIch habe heute die Mobilfunkrechnung für August erhalten. Darauf werden mir CHF 75.– für Leistungen Ihrer Kurzwahl 288 verrechnet.Da ich bei Ihnen nie etwas bestellt oder unterzeichnet habe, sehe ich keine Grundlage für diese Belastung. I...

J'ai reçu une facture Swisscom du mois d'août 2025 (n° 33010360338092025) avec un montant supplémentaire de 40 CHF, en plus de mon abonnement mensuel de 79,90 CHF. Ce montant est lié à plusieurs SMS envoyés depuis le numéro 399.Je conteste formell...

Im August wurde mir ein Betrag von CHF 75.00 für SMS-Dienste verrechnet, obwohl ich das entsprechende Abo bereits im Juli gekündigt hatte.Ich bin nicht bereit, diesen Betrag zu bezahlen und bitte um eine entsprechende Klärung....

Guten TagAuf der Handyrechnung meiner Tochter wurden im Mai und Juni 2025 insgesamt 15 Premium-SMS à 5 CHF verrechnet – für Dienste, die sie nicht bewusst bestellt hat. Sie ist minderjährig und war sich nicht darüber im Klaren, worum es sich dabei...

Guten TagIm Monat März wurde auf meiner Handy-Rechnung M Budget am 20.3.25 zwei mal jeweils 5 Franken belastet. Dies wieder am 27.03.2025Jetzt habe im April wieder gesehen das gleiche. Am 03.04.2025 zwei mal 5 Franken. Am 10.04.2025 zwei mal 5 Fra...

Bonjour,Vous m'avez escroqué d'environ 90 CHF ces deux derniers mois via des sms soit disant Premium. C'est inadmissible. J'espère que vous me rembourserez cet argent et pourvu que cela cesse. Honte à vous.Guten Tag,Sie haben mich in den letzten z...