Kundendienst

Albulastrasse 57
8048 Zürich

Beschwerden und Reklamationen

Es kommt oft vor dass Kunden über die Dienstleistungen oder Produkte von Firmen unzufrieden oder gar verärgert sind.

Dies kann aufgrund unfreundlichem Personal, mangelhafter Qualität, fehlenden Informationen, Falschlieferungen, Retouren oder Rechnungen und Mahnungen sein.

Über das Unternehmen

Die Genossenschaft bezweckt in gemeinsamer Selbsthilfe und Mitverantwortung bessere Arbeits- und damit Lebensbedingungen für die bei der Genossenschaft angestellten Reinigungsmitarbeiterinnen zu schaffen. Den angestellten Reinigungsmitarbeiterinnen sollen eine angemessene Entlohnung und gesellschaftliche Wertschätzung zustehen. Die genossenschaftliche Organisation der Arbeitstätigkeit soll den Reinigungsmitarbeiterinnen hinsichtlich Arbeitsausführung und Arbeitsbedingungen ein Mitbestimmungsrecht einräumen. Weiter bezweckt die Genossenschaft, gemeinsam mit Gewerkschaften und anderen Organisationen, die Organisierung von Reinigungskräften zu unterstützen und einen Beitrag zu Verbesserung der Arbeitsbedingungen der gesamten Reinigungsbrache zu leisten. Im Rahmen des Zwecks erbringt die Genossenschaft den Mitgliedern unternehmerische Dienstleistungen, namentlich und nicht abschliessend Dienstleistungen wie: Administration; Backoffice-Dienstleistungen; Anleitung zu Selbstorganisation, Marketing, Aus- und Weiterbildung; Akquisition von Aufträgen, die der Integration in den Arbeitsmarkt dienen; gegebenenfalls Abschluss von Arbeitsverträgen mit den Mitgliedern. Die Genossenschaft kann alle kommerziellen, finanziellen und anderen Tätigkeiten ausüben, die direkt oder indirekt mit dem Zweck der Genossenschaft zusammenhängen oder geeignet sind, diesen zu fördern oder zu erleichtern. Die Genossenschaft kann Grundstücke im In- und Ausland erwerben, belasten, halten und veräussern. Die Genossenschaft kann Zweigniederlassungen und Tochtergesellschaften im In- und Ausland errichten und sich an anderen Unternehmungen im In- und Ausland beteiligen. Die Tätigkeit der Genossenschaft ist gemeinnützig.