Guten Tag,

Ich besuche den Kiosk in Münchenbuchsee regelmässig. Leider habe ich mehrfach erlebt, dass eine Mitarbeiterin während der Arbeit private Telefongespräche führt und gegenüber Kundinnen und Kunden unfreundlich reagiert.

Auch andere Kundinnen und Kunden haben mir ähnliche Erfahrungen geschildert. Dieses Verhalten wirkt wenig professionell und hinterlässt einen negativen Eindruck.

Ich hoffe, dass Sie diese Rückmeldung als Anregung zur Verbesserung des Kundenservices aufnehmen.