Ich habe gestern 18.01.2025, mein Ticket von Uetikon nach ZH HB gelöst; wie immer seit bald 20Jahren (Früher mit Jahresabo). Nun hab ich mich auf die Minuten konzentriert und fehlerhaft auf die Std nicht geachtet. Weil ich normalerweise auch immer um 10h fahre. Nun habe ich mein Ticket gehabt, war aber 1h zu früh auf dem Zug. 

Buse, Fr. 90.-

Ich bitte Sie, mich nicht zu Busen, den es war ein Versehen. Nun hatte ich ein 24h Ticket und muss trotzdem eine Buse zahlen. Habe noch nie was gehabt! Können sie bitte diese Buse aufheben? Es wäre sehr freundlich.